La réservation en ligne, au rythme de vos journées.
Donnez à vos clients un moyen clair de choisir un service et une plage disponible. scopebook relie votre page de réservation à votre agenda, pour réunir les demandes en ligne et les rendez-vous pris par votre équipe au même endroit.
Présentez des services faciles à réserver
Configurez vos services avec leur durée et leur prix, puis publiez le site de votre entreprise. Partagez son adresse sur votre site actuel, vos réseaux sociaux ou votre signature de courriel. Les clients peuvent découvrir votre offre et commencer une réservation sans appeler pour connaître vos prochaines disponibilités.
Adaptez les disponibilités au travail réel
Définissez vos heures de travail, congés, délais de réservation et temps entre les rendez-vous. Les disponibilités publiques tiennent compte de la personne choisie et des réservations existantes. Une consultation courte et un service plus long peuvent ainsi cohabiter dans le même agenda.
Gardez les rendez-vous téléphoniques dans le même agenda
Votre équipe peut créer les rendez-vous des clients qui vous contactent directement. Consultez la journée, déplacez une réservation et indiquez si la visite a eu lieu ou si le client était absent. Le rendez-vous reste lié au dossier client pour la prochaine conversation.
Donnez un point de suivi à vos clients
Les courriels de confirmation et de rappel accompagnent la réservation. Dans leur portail, les clients consultent leurs rendez-vous et peuvent modifier ou annuler ceux qui respectent votre politique. Selon votre forfait et votre configuration de paiement, un service peut demander un paiement en ligne ou un acompte.
Questions fréquentes
- Est-ce adapté à un travailleur autonome?
- Oui. Vous pouvez organiser vos propres services et disponibilités, puis ajouter des membres selon vos besoins et votre forfait. Une équipe de plusieurs personnes n’est pas nécessaire pour commencer.
- Les clients doivent-ils appeler pour réserver?
- Non. Ils peuvent utiliser votre page de réservation publiée. Les visiteurs vérifient leur courriel pour terminer le processus; tout paiement requis suit les paramètres du service.
- Toutes les fonctions sont-elles incluses dans chaque forfait?
- Les fonctions et limites dépendent du forfait. Consultez les forfaits disponibles lors de votre inscription, notamment pour la réservation, le site public, les paiements et les acomptes, avant de choisir votre configuration.